お問い合せの前に

サポートセンターの営業時間外や、混雑していて電話がつながりにくいときなどにご利用いただけるサービスをご用意しています。お問い合わせの前に、ぜひご活用ください。

よくある質問

よくある質問
AOLサービスのご利用にあたって、皆さまから寄せられたよくあるご質問と回答をカテゴリー別に案内しています。

FAX情報サービス

FAX情報サービス
AOLのご案内や各種設定方法などに関する情報を24時間、無料でFAXに自動送信するサービス(PDFファイルのダウンロードもできます)をご用意しています。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせは、ご入力いただく内容にお客様の個人情報を含む場合があります。
お客様よりいただいた個人情報は以下の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。

  • プライバシーポリシー
  • 個人情報の取り扱いについて

上記内容をご確認の上、ご同意いただいた場合のみ「メールでのお問い合わせ」をクリックしてください。

  • メールでのお問い合わせ【会員専用】
  • メールでのお問い合わせ【ご入会前のお客様】

お電話でのお問い合わせ

お探しの情報が見つからない場合はAOLメンバーサポートセンターまでお問い合わせください。コンサルタントが対応いたします。なお、お問い合わせの際、先週の混雑状況をご参考にしていただきますと、よりスムーズに問い合わせいただくことができます。

混雑状況

  8月22日 8月23日 8月24日 8月25日 8月26日 8月27日 8月28日
10:00~11:00 つながりやすい 非常に込み合っている つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい 比較的つながりやすい 非常に込み合っている
11:00~12:00 つながりやすい 非常に込み合っている つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい 非常に込み合っている
12:00~13:00 つながりやすい 非常に込み合っている 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい 比較的つながりやすい 非常に込み合っている
13:00~14:00 つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい 非常に込み合っている
14:00~15:00 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい やや込み合っている 非常に込み合っている
15:00~16:00 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい 非常に込み合っている
16:00~17:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい
17:00~18:00 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい
18:00~19:00 つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい つながりやすい つながりやすい
つながりやすい つながりやすい
比較的つながりやすい 比較的つながりやすい
やや込み合っている やや混み合っている
非常に込み合っている 非常に混み合っている

お電話でのお問い合わせ

  • お電話でのお問い合わせ

ページのトップへ