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お客様各位
平素よりAOL接続サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日NTTより、「Bフレッツファミリータイプ」、「Bフレッツワイヤレスアクセスタイプ（NTT東日本のみ）」 のサービス提供終了が発表されました。
本サービスをご利用中のお客様に、引き続きAOL接続サービスをご利用いただくためのお手続きをご案内いたします。
⇒NTT東日本ニュースリリース
⇒NTT西日本ニュースリリース
1. 対象となるお客様
当社AOLのBフレッツプラン または Bフレッツライトプランを、以下いずれかのNTTサービスでご利用中のお客様
NTT東日本 Bフレッツワイヤレスアクセスタイプ（※1）
NTT東日本 Bフレッツファミリータイプ（※2）
NTT西日本 Bフレッツファミリータイプ（※2）
- ※1
- NTT東日本で「Bフレッツ マンションタイプ」の提供が困難なビル・マンション等のお客さま向けに提供する、加入者光ファイバと26GHz帯無線周波数を用いたFWA（加入者無線アクセス）システムを組み合わせたサービスです。
（平成14年9月提供開始）
NTT西日本のBフレッツワイヤレスタイプはサービス提供を継続しております。
- ※2
- NTTで「Ｂフレッツ」で最初に提供を開始した、最大通信速度が10Mbpsの主に戸建て住宅等のお客さま向け定額制光アクセスサービスです。
（平成13年8月提供開始）
Bフレッツハイパーファミリータイプ、Bフレッツファミリー100タイプとは異なります。
2. サービス提供終了日
- NTT東日本 Bフレッツワイヤレスアクセスタイプ
- 平成21年9月30日(水)
- NTT東日本 Bフレッツファミリータイプ
- 平成22年6月30日(水)
- NTT西日本 Bフレッツファミリータイプ
- 平成22年9月30日(木)
3. 必要なお手続き
- （1）
-
対象のお客様には、NTTよりダイレクトメールやお電話で、サービス提供終了日および代替となるサービスについてご案内させていただきます。
サービス変更のお手続きをお願いします。
NTTサービスのお手続きやご不明点につきましては、下記窓口までお問い合わせください。
- NTT東日本
- 電話 ：
- 0120−700301（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
- 受付時間 ：
- 午前9時〜午後9時（土日祝含む、12月29日〜1月3日を除きます）
- NTT西日本
- 電話 ：
- 0120−116116（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
- 受付時間 ：
- 午前9時〜午後9時（土日祝含む、12月29日〜1月3日を除きます）
- （2）
-
NTTにてサービス変更のお手続きが済み、新しいサービスが開通しましたら、AOL接続サービスのプラン変更手続きをお願いします。
※ご注意※
NTTサービスの変更手続きをされた場合、現在お使いのBフレッツID・パスワードがご利用いただけなくなる場合があります。お手数ですが、AOL接続サービスにつきましても、プラン変更のお手続きをお願いいたします。
■ お手続き窓口
- AOLメンバーサポートセンター
- 電話 ：
- 0120-275-265 （携帯電話/PHS/海外 ： 03-5520-9520）
- 受付時間 ：
- 午前10時〜午後7時（毎日）
ご不明な点がございましたら、AOLメンバーサポートセンターまでお問い合わせください。
なにとぞお客様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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