AOL
2011年3月17日

お客様各位

「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」に伴う被災地域の支援について


平素よりAOL接続サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、このたびの「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」に伴い、災害援助法適用地域で被災されたお客様への支援として、震災の影響によりAOL接続サービスをご利用いただけなかった期間の月額基本利用料を減免いたします。
本支援は、お客様からの受付期間内のご申告に基づき、適用いたします。

1.対象となるお客様

ご契約住所が岩手県、宮城県、福島県、青森県、茨城県、長野県、新潟県、栃木県、及び千葉県の災害救助法が適用された地域のお客様

2.減免対象となる料金

■ダイヤルアッププラン、フレッツプラン、イー・アクセスADSLプラン
2011年3月、4月ご利用分の月額基本利用料

■高速モバイルプラン
震災の影響で、データ通信端末を紛失・破損したことにより、高速モバイルサービスをご利用いただけない状態となった日から代替端末等をお受け取り日までの月額基本利用料

※従量料金、オプションサービス利用料金は対象外とさせていただきます。

3.ご申告受付期間

2011年3月17日〜2011年4月30日

4.お問い合わせ窓口

AOLメンバーサポートセンター
通話料無料 : 0120-275-265
携帯電話/PHS/海外 : 03-5520-9520
受付時間 : 10:00−19:00 毎日


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