AOL
2011年3月15日

東北地方太平洋沖地震に関するAOLインターネット接続サービスへの影響について


このたびの東北地方太平洋沖地震による、AOLインターネット接続サービスへの影響についてご案内いたします。

東京電力が実施する計画停電に関する影響について

東京電力が実施する計画停電(輪番停電)による停電中は、インターネットへの接続、IP電話の発着信ができません。事前準備、停電終了後の対応について下記よりご確認ください。

イー・アクセス回線のADSLプラン 東京電力が実施する計画停電対象地域のお客さまへ
フレッツの各プラン 東京電力の「計画停電」による通信サービスへの影響について

各接続サービスの障害情報

イー・アクセス回線ADSLプラン eAccess障害情報
高速モバイルプラン イー・モバイル 障害情報
IP電話 by KDDI KDDI IP 電話保守情報
フレッツの各プラン フレッツサービス工事情報 ( NTT東日本 | NTT西日本 )
AOLフォン for フレッツ 障害情報

配送物について

3月11日の出庫予定分より一部モデムの配送が停止しておりましたが、2011年3月15日より順次発送を開始しています。

ADSL工事について

震災地域においては、NTT東日本が工事可能と判断できた場合に工事が実施されます。

※現在、お申し込みをされた場合、ADSL開通工事およびお手続き完了までに通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

NTT東日本からの連絡を踏まえ、以下のエリアについて全てのイー・アクセス回線のADSL工事が中止となります。

<対象エリア>
東北6県(福島県、宮城県、山形県、岩手県、秋田県、青森県)および茨城県

なお、その他地域(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、群馬県、山梨県、長野県、新潟県、北海道)については、NTT東日本が工事可能と判断できた場合に工事が実施されます。


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