AOL
2017年7月6日

お客さま各位

平成29年7月5日からの大雨の影響に伴う支援措置について



平成29年7月5日からの大雨の影響により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ソフトバンク株式会社は、このたびの大雨の影響により災害救助法が適用された地域のお客さまがご利用されているサービスについて、2017年7月6日より以下の支援措置を実施します。


【実施内容】
お客さまが継続してサービスをご利用いただくことを条件として、大雨の影響により破損や故障、紛失した端末の修理費用等を一部減免いたします。


◇ADSLプラン(eA)をご契約のお客さま
 レンタルモデムの修理費用等を一部減免いたします。


◇モバイルプランをご契約のお客さま
 レンタル及び販売端末の修理費用等を一部減免いたします。


【支援措置のご申告受付期間】
2017年7月6日(木)〜2017年8月31日(木)


【対象となるお客さま】
ご契約住所が次の災害救助法適用地域内に所在するお客さま


福岡県:朝倉市、朝倉郡東峰村
大分県: 日田市、中津市
(2017年7月6日時点の適用市町村)





今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、支援措置の適用地域を拡大します。災害救助法適用地域の詳細および最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。

一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。


お問い合わせ窓口
 AOLメンバーサポートセンター
 通話料無料 : 0120-275-265
 IP電話/海外 : 044-330-3520
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