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2018年6月19日

お客さま各位

平成30年大阪府北部を震源とする地震に伴う支援措置について



平成30年大阪府北部を震源とする地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ソフトバンク株式会社は、このたびの地震により災害救助法が適用された地域のお客さまが利用されているサービスについて、2018年6月18日から下記の支援措置を実施します。


【実施内容】
お客さまが継続してサービスをご利用いただくことを条件として、地震の影響により破損や故障、紛失した端末の修理費用等を一部減免いたします。

◇ADSLプラン(eA)をご契約のお客さま
 レンタルモデムの修理費用等を一部減免いたします。


【支援措置のご申告受付期間】
2018年6月18日(月)〜2018年7月31日(火)


【対象となるお客さま】
ご契約住所が次の災害救助法適用地域内に所在するお客さま


大阪府: 大阪市、豊中市、吹田市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、
     寝屋川市、箕面市、摂津市、四條畷市、交野市、三島郡島本町
(2018年6月18日時点の適用市町村)





今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、支援措置の適用地域を拡大します。災害救助法適用地域の詳細および最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。

一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。


お問い合わせ窓口
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 通話料無料 : 0120-275-265
 IP電話/海外 : 044-330-3520
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