IP電話byKDDIのサービス終了

2015年12月4日


平素よりAOLサービスをご利用いただきありがとうございます。
このたび、サービス提供元であるKDDI株式会社のサービス終了に伴い、2016年9月30日をもちまして、ADSLプラン(eA)のオプションである「IP電話byKDDI」サービスを終了させていただくこととなりました。

つきまして下記に、終了までのスケジュール、料金、ご請求についてご案内いたします。
現在サービスをご利用中のお客さまには、これまでのご愛顧を深く感謝いたしますとともに、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


なお、ご利用中のADSL回線(ADSLプラン(eA))は、引き続きご利用いただけます。

【終了するサービス】
IP電話byKDDI

【サービス終了日】
2016年9月30日(金)

AOL接続サービスを末永くよろしくお願い申し上げます。


1.スケジュール

スケジュール

IP電話 by KDDIの番号(050-xxx-xxxx)をお知り合いの方へお知らせしている場合や各種サービスへ登録している場合は、2016年9月30日までに別の電話番号に変更手続をお願いいたします。

2016年10月1日以降にIP電話 by KDDIの電話番号はご利用いただけなくなります。



2.ご請求について

IP電話 by KDDIの通話料金、ユニバーサルサービス料のご請求は、2016年9月利用分が最終となります。

お支払い方法により、実際のご請求のタイミングが異なりますので、クレジットカード払いの場合はクレジットカード会社からの明細、口座振替の場合は口座の通帳にてご確認ください。



3.解約手続きについて

現在IP電話をご利用されていない、または今後IP電話のご利用を希望しないお客様は、下記のAOLメンバーサポートセンターまで解約のご連絡をお願いいたします。

※AOL接続サービスの契約は引き続きご継続となり、ADSLプラン(eA)は今後もご利用いただけます。



サービス提供終了日までご利用希望のお客様は、お客様ご自身による解約手続きは必要ありません。

「IP電話byKDDI」サービス終了時に、「IP電話byKDDI」オプションサービスのみ自動解約となり、2016年10月1日以降にIP電話byKDDI」の電話番号はご利用いただけなくなります。

IP電話byKDDI自動解除日 2016年9月30日予定

AOL接続サービスのご契約を解約希望の場合は、オンラインでも手続き可能です。
AOL接続会員サポートまたは検索サイトで[AOL 解約]と検索ください。
※オンラインでの解約手続きには、お客様IDとパスワードが必要です。




4.IP電話byKDDIサービス終了後の代替サービス

代替サービスにつきましては、対象のお客様へ別途ご案内いたします




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